疫情618:电商变阵 争“王”大战
52fw.cn 06-23 次遇见“全国规模的家居建材卖场2020年的1-4月份卖场销售及增速,下跌达48.8%”,红星美凯龙家居集团执行副总裁陈东辉却保持相对乐观。在他看来:“家居家装属于耐用消费品,偏刚需的行业,消费需求没有消失,只是暂时被抑制。”
陈东辉注意到,疫情反而滋生了新的消费需求,新产品结合新技术衍生了新的玩法。比如在线云设计,VR逛店,甚至直播带货,都在行业被快速推动起来。“疫情只是滞后了行业发展,但是市场需求依然存在。”
据了解,经历了疫情期的磨合,红星美凯龙线下卖场现在平均每天在淘宝上开出500场直播,品牌在转向线上的同时通过直播拉动销售。某意大利电器品牌的销售经理告诉记者,电器类等标准化商品非常适合直播,用户在网上就可以比价。线上直接下单,信誉度高的老牌经销商甚至会为用户提供仓管代管服务。这样既助线下卖场实现了线上销售,又盘活了资金。
在采访商家的过程中,记者注意到,2019年在业内颇受关注的“二选一”,在这次618促销中也呈现了暂时的“休眠”状态。一些中小商家告诉记者,既然生存是首要问题就会在各个平台都试试,各个平台上架的货品会有所区分。
某头部服装品牌的电商运营负责人则告诉记者,从长远看,二选一不可持续。“商家开门做生意终归是跟着流量走,相比中小商家,头部商家也有一定话语权。”在他看来,既然疫情对整体消费市场都是黑天鹅,大家都先活下来比较重要。
直播
直播并非流量生意
作为疫情期间最大的惊喜,直播一夜之间造就了万物皆可播的局面,也带动了快手、抖音加速入局电商。
“今年最大的机会,所有人会吃惊的应该是直播,”此前古迈在接受采访时毫不掩饰“天猫618”在直播上的野心。“之前大家已经见识过李佳琦、薇娅的实力了,他们的成交额都是上亿元的。”
根据淘宝此前公布的数据,2019年淘宝直播已积累4亿用户,全年GMV突破2000亿元,其中“双11”当天直播GMV接近200亿元,177位主播年度GMV破亿。在当前的直播电商中,淘宝处于绝对先发优势。
618期间,淘宝直播的打法也在变得立体化:薇娅、李佳琦构成顶流阵容,300位明星、600位总裁密集排期上淘宝直播,再加之商家自播常态化。
随之点燃的则是直播电商的战火。据媒体报道,2020年快手电商直播的GMV目标定在了2500亿元,抖音的目标则是2000亿元。如果抖音、快手的电商直播目标追平甚至要超越淘宝直播,那就不难理解各自在618中如何选择队友了。
不绝于耳的小道消息还包括对淘宝、抖音和快手的关系猜想。不过淘宝直播负责人玄德在最近一次对外交流中回应:“我们和抖音快手是合作伙伴。”
在业内人士看来,直播正在经历最疯狂时刻,一边是直播销售额不断破纪录,另一边却开始爆出刷单丑闻。接下来直播的竞争会更激烈,也更需要规范游戏规则。一个最现实的问题是,怎么平衡直播、平台优惠和商家促销的价格体系?像薇娅、李佳琦这样的顶级主播都会为粉丝追求极致低价,此前罗永浩也在直播中做出全网最低的价格承诺。