如何让客户感受到我们的稀缺
05-12 次遇见稀缺效应:越是稀少的东西,客户越想买到它
“稀缺效应”就是我们常说的“物以稀为贵”,它是一个普遍的消费心理。也就是说,一种东西越是稀少,人们就会觉得它的价值越高,难以得到的东西总是比容易得到的东西更具吸引力。
做生意,如果能好好把握好这一心理效应,适当制造稀缺性,让客户产生“过了这村没就这店了”的想法,让客户知道,这种商品比较畅销,或者比较紧缺,那就很容易顺利地谈成生意。比如,可以这样说:“今年下半年,市场上的货可能就会比较紧缺了,而我们公司现在人手不够,正计划减少产品供量,到时就很难买到了。”或者“原材料都涨了,可能过不了多时间,我们商品的价格也相提升,建议您及早购买,别错失良机啊”。
打造产品的独特卖点
客户为什么要买我们的产品呢?我们的产品一定是要具有独特优势,人无我有,人有我优,这样才能让客户当场就下决定购买。
我们要提炼产品的独特销售主张,让产品与众不同,具有足够的特殊性,这样才能从众多的产品中脱颖而出,并赢得客户的偏爱。
那么,如何去打造产品的独特卖点呢?我们可以从市场痛点、产品品类、价格、售后等多方面去考虑。
我们的产品品类是否足够全,能够为客户提供更多的选择?产品的价格是否有足够优势,能否做到比其他家的价格还要低?能否为客户提供更快捷的服务,而且比其他家做得更高级?
突出产品的超值属性
对于大多数产品来说,客户下单一般都是出于价格因素。如果我们能够让客户觉得产品很超值,那么他们就会忍不住立马下单购买。
当我们的产品或者服务遇到同质化的情况下,可以通过增加服务项目来让产品更加的超值,而且增加服务的成本最好是边际成本为零的,又或者说是成本很低的,这样你不仅把用户吸引过来,而且还能通过这个服务,锁定用户。