一个准新人的职场初体验
小编 03-28 次遇见一個準新人的職場初體驗
從學校到社會,由昔日的天之驕子變成了社會“菜鳥”,一年的跌跌撞撞,滿心傷痕地深刻反思,最終才鳳凰涅,完成了新人進化。
職場:沒那麽簡單
從“天之驕子”到“社會菜鳥”
考入鄭州大學後,我整天忙碌于學生會與社團之間,能力不斷提升,成績也一路高歌,後又順利保研。瞬間,我成了家人、老師、同學眼中的驕子,享受着行桥踉碌拇?觥S谑牵?湴磷源蟆⒉豢梢皇赖热诵员举|的東西慢慢都顯現出來了。
一個機會,年少輕狂的我進入了一個企業實習。剛進入企業時,我總是帶着笑容,總是一副好脾氣,總是靜靜地工作,可随着工作的深入,我的脾氣越來越不好,總想吵架,總覺得他們怎麽這樣。于是,我眼中出現了不屑,内心開始唾棄這些帶着假面的人們,油然而生的清高感讓我不想與他們爲伍。慢慢的,我從同事的眼中看到了鄙夷,從領導眼中看到了不耐,直到有人說“你不就一個大學生嘛”,我才幡然醒悟,原來這不是一個我行我素的世界,而是一個靠實力、靠經驗、靠人際的現實社會,而我隻是剛剛踏入社會的“菜鳥”。
重重打擊,瘋狂掙紮
恰逢企業拓展外地市場,我被派去外地的一個商場當櫃長,做基礎管理工作。2010年9月底,我帶着一股傲氣和幻想去就職,開始時,我天不怕,地不怕,心中隻有義氣和仁善。
開業前,因爲怕員工太累了,心款ヮハ拢?遗c領導吵了一架,甚至在飯桌上孩子般地向領導說,如果不答應開業前不再将我的員工外派幫扶,我就不吃飯。開業後,我每天勤勤懇懇,重活累活跑腿活,自己能幹的都不讓員工承擔,隻讓他們按時上下班,做好銷售。但一個月後,我着力培養的一個主管領着一個班次的員工向商場主管提出辭職,我第一次感到了背叛,而且還是集體背叛,商場主管也因此訓斥了我。我非常委屈和惱怒,不知道爲什麽員工不能親自向我說明原因,爲什麽不能主動和我溝通。我的心,第一次涼透了!
後經了解,員工離職的主要原因是領導制定的銷售任務過高,導緻員工的提成過低。我的直屬領導最讓人不理解的是,明明他應該掌控全局任務的制定,卻非得讓各個櫃長自己報任務,每次我們報過任務後,他又總是任意的增加任務量。在直屬領導給他的上司報任務時,我們總能聽見表揚:這麽高的任務,敢拼敢打。如果這個任務完成了,直屬領導會對我們說:“看吧,聽我的就是沒錯,領導又表揚了。”但如果這個任務沒有完成,直屬領導就說:“爲啥該做主的不做主,好好反思!”每當看到這個“輕許諾、好大喜功”的領導,我都是很無奈。
在這樣的領導下,我們區域的櫃長相處得并不好。剛剛開拓的市場,本應該是齊心協力、共职l展,我們卻出現了自私自利、不顧大局的狀況。有經驗的櫃長總是輕而易舉的從領導那裏獲取他所在店鋪的利益,而我們剛入社會的大學生卻總是被訓斥不懂事,不考慮大局。其他店長說:“哎呀,沒睡好,都熬了兩夜了。”領導就會說:“真是辛苦了,該休息也要好好休息。”但是領導卻對我連續10天熬夜加班不聞不問。
自己總是忙忙碌碌,辛辛苦苦,卻總是受到下屬員工、直屬領導,甚至其他櫃長的夾擊。我爲保護員工去抵抗領導,奮戰其他櫃長,但結果卻是自己成爲這場“戰鬥”中的唯一敗者。
恪守本分,鳳凰涅
讀萬卷書,不如行萬裏路;行萬裏路,不如高人指點。幸叩氖牵?业睦蠋焽绤柕嘏?u了我——“不成熟,情緒化,一根筋,優勢沒發揮、劣勢盡顯。”這是20多年來,我受到的最嚴厲批評。
經過深刻思考後,我從行政部門找來公司的各項工作制度,全面了解制定這些制度的意義和作用,以指導我的工作。其中“每月持續招聘新員工,每月主動勸退表現最差的員工”的制度,解決了員工離職這個我工作中的最大煩惱。(勵志一生 m.zhaichao.net.cn)按照這項制度執行後,新員工不僅帶來了新的活力,也激發了老員工的表現力,使整個店鋪的氛圍煥然一新。最重要的是,每個月的人才儲備,讓我再也不用感受“背叛”的滋味。
實施優勝劣汰的人事制度後,我将工作重點放在銷售工作上,其它工作則分派給自己培養的兩個主管,從而使整個店鋪的業績得到很大的提升。我按照銷售業績制定出工作重點,安排好各項工作的先後順序,大大提高了工作效率,以前需要花10個小時的工作,現在3個小時就做完了,剩下的時間都在帶動店鋪氣氛,提高銷量。于是,連續幾個星期,我們店鋪的銷售業績都獨占鳌頭。
有了業績,在領導那裏就有了話語權,加上與領導的主動溝通,我們店鋪在領導心中的形象有了很大的改變。領導開始聽取來自基層和市場的聲音,客觀的制定任務,将一些權利也下放到各個櫃長。而我們在需要尋求其他部門幫助時,會先向直屬領導報備,共同去解決問題。從此,公司的各級領導對我們這個區域的發展有了更大的信心,我也得到了贊揚。
領悟:反思與進化
從起初的不堪到後來的涅,我深刻思考職場到底是怎樣的,總結出了一些自己領悟到的經驗教訓。
企業制度是新人的保護傘
大學四年,研究生一年,五年的“思想解放”讓自己變得很懶散,生活過于随意。因此,剛進入職場時,我很不适應各種規章制度。然而,制度對新人而言,也是一種保護措施,它規定了員工的職權範圍,看似我們不能做很多事情,從另一方面講,其他人也沒法幹預我們的事情。所以,從基層做起的一個最大好處,就是熟知企業的各項工作制度,熟悉自己的保護傘。
走程序是一條捷徑
企業對任何一項工作都有基本程序,例如出差,首先要填差旅表,然後相關部門領導簽字;再比如借錢,也要先寫申請表,然後相關部門領導簽字。對于層層簽字,不要覺得麻煩,這是很必要的程序,這些簽字是責任的劃分,也是對自己利益的一種保護。因此,不要因爲這個程序繁瑣,覺得麻煩,其實工作中我們會發現按程序走是最節省時間的路徑。
領導是最大的可利用資源
新人往往會成爲老同事的替罪羊,而跳出這種尴尬局面的重要“武器”就是自己的領導。一個人的能力是有限的,尤其是新人,同事之間溝通不了的事情,要及時向直屬領導反饋,由領導與領導之間溝通,将工作從上至下安排。值得注意的是,“越級彙報”是職場大忌,但自己的直屬領導并不是萬能的,不是他一句話一些工作就可以進行,他也受到各個部門的約束,不能随便給予承諾,此時,“越級彙報”成爲了被迫選擇。這時最重要的是先請示自己的直屬領導,讓他對這件事情的處理過程都一清二楚,讓他明白并不是自己直接越過他去打小報告。
抓工作重點,出工作成果
基層管理者不能忽視自己的管理主導力,工作中要抓住管理的重點。基層管理者的工作重點是上級對下面的指示,自己要傳達下去,要執行下去。對下屬,自己說的算;對上級,企業說的算,這種關系得弄清楚。
另外,成績是衡量一切的标準,做一切工作一定要有好的成績。新人沒有經驗,就要“一聽,二做”,即應該好好聽取公司的指示,然後認真執行下去,努力去造就好的結果。即使沒好的成績,新人也不要給自己找借口,對自己的評價要客觀,去爲好的業績而努力。
賬務問題是重中之重
讀書時老師常說:現金流是主線,一切工作都是圍繞這個進行的。如果自己的工作與企業财務挂鈎,一定要時刻謹慎,因爲這不僅關系到企業的利益,更關系到自己的利益和人品。
企業的産品、辦公用品這些資産的收支平衡很容易被忽略,對此我們一定要進出有據,這是新人工作中應該養成的重要習慣。另外,與自己利益切實相關的是工資、補助和福利,應該争取的自己要努力争取,所以要熟知企業跟錢财挂鈎的一切制度,主動申請、實時監控。
大學生往往帶着很高的熱情、很美的夢想進入社會,但是夢想還沒有着地就被突如其來的風雨打擊得七零八落,不知所措。剛進入社會時往往會感覺到恍惚,這種恍惚大多源于不安全和不知道。此時,我們要發揮自己的學習能力和思維能力,深刻反思自己所處的環境,一旦我們把握住工作的主線了,一切都會清晰明朗。
新人的很多錯誤都是源于态度和性格,“自以爲是,驕傲,過于理想”。剛踏入社會時,所學的知識還沒體現出作用,這些緻命的弱點卻極大地暴露。也許一個小錯誤不算什麽,但如果自己認識不到就是緻命性的錯誤。因此,作爲新人,我們要從第一次碰壁就開始認真反思,直面困難,以最快的速度進化成社會人。隻有成爲一個社會人,才能讓我們的夢想在社會和現實中開花。
文章來源:優米網
从学校到社会,由昔日的天之骄子变成了社会“菜鸟”,一年的跌跌撞撞,满心伤痕地深刻反思,最终才凤凰涅,完成了新人进化。
职场:没那么简单
从“天之骄子”到“社会菜鸟”
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考入郑州大学后,我整天忙碌于学生会与社团之间,能力不断提升,成绩也一路高歌,后又顺利保研。瞬间,我成了家人、老师、同学眼中的骄子,享受着众星捧月的待遇。于是,骄傲自大、不可一世等人性本质的东西慢慢都显现出来了。
一个机会,年少轻狂的我进入了一个企业实习。刚进入企业时,我总是带着笑容,总是一副好脾气,总是静静地工作,可随着工作的深入,我的脾气越来越不好,总想吵架,总觉得他们怎么这样。于是,我眼中出现了不屑,内心开始唾弃这些带着假面的人们,油然而生的清高感让我不想与他们为伍。慢慢的,我从同事的眼中看到了鄙夷,从领导眼中看到了不耐,直到有人说“你不就一个大学生嘛”,我才幡然醒悟,原来这不是一个我行我素的世界,而是一个靠实力、靠经验、靠人际的现实社会,而我只是刚刚踏入社会的“菜鸟”。
重重打击,疯狂挣扎
恰逢企业拓展外地市场,我被派去外地的一个商场当柜长,做基础管理工作。2010年9月底,我带着一股傲气和幻想去就职,开始时,我天不怕,地不怕,心中只有义气和仁善。
开业前,因为怕员工太累了,众目睽睽下,我与领导吵了一架,甚至在饭桌上孩子般地向领导说,如果不答应开业前不再将我的员工外派帮扶,我就不吃饭。开业后,我每天勤勤恳恳,重活累活跑腿活,自己能干的都不让员工承担,只让他们按时上下班,做好销售。但一个月后,我着力培养的一个主管领着一个班次的员工向商场主管提出辞职,我第一次感到了背叛,而且还是集体背叛,商场主管也因此训斥了我。我非常委屈和恼怒,不知道为什么员工不能亲自向我说明原因,为什么不能主动和我沟通。我的心,第一次凉透了!
后经了解,员工离职的主要原因是领导制定的销售任务过高,导致员工的提成过低。我的直属领导最让人不理解的是,明明他应该掌控全局任务的制定,却非得让各个柜长自己报任务,每次我们报过任务后,他又总是任意的增加任务量。在直属领导给他的上司报任务时,我们总能听见表扬:这么高的任务,敢拼敢打。如果这个任务完成了,直属领导会对我们说:“看吧,听我的就是没错,领导又表扬了。”但如果这个任务没有完成,直属领导就说:“为啥该做主的不做主,好好反思!”每当看到这个“轻许诺、好大喜功”的领导,我都是很无奈。
在这样的领导下,我们区域的柜长相处得并不好。刚刚开拓的市场,本应该是齐心协力、共谋发展,我们却出现了自私自利、不顾大局的状况。有经验的柜长总是轻而易举的从领导那里获取他所在店铺的利益,而我们刚入社会的大学生却总是被训斥不懂事,不考虑大局。其他店长说:“哎呀,没睡好,都熬了两夜了。”领导就会说:“真是辛苦了,该休息也要好好休息。”但是领导却对我连续10天熬夜加班不闻不问。
自己总是忙忙碌碌,辛辛苦苦,却总是受到下属员工、直属领导,甚至其他柜长的夹击。我为保护员工去抵抗领导,奋战其他柜长,但结果却是自己成为这场“战斗”中的唯一败者。
恪守本分,凤凰涅
读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如高人指点。幸运的是,我的老师严厉地批评了我——“不成熟,情绪化,一根筋,优势没发挥、劣势尽显。”这是20多年来,我受到的最严厉批评。
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经过深刻思考后,我从行政部门找来公司的各项工作制度,全面了解制定这些制度的意义和作用,以指导我的工作。其中“每月持续招聘新员工,每月主动劝退表现最差的员工”的制度,解决了员工离职这个我工作中的最大烦恼。(励志一生 m.zhaichao.net.cn)按照这项制度执行后,新员工不仅带来了新的活力,也激发了老员工的表现力,使整个店铺的氛围焕然一新。最重要的是,每个月的人才储备,让我再也不用感受“背叛”的滋味。
实施优胜劣汰的人事制度后,我将工作重点放在销售工作上,其它工作则分派给自己培养的两个主管,从而使整个店铺的业绩得到很大的提升。我按照销售业绩制定出工作重点,安排好各项工作的先后顺序,大大提高了工作效率,以前需要花10个小时的工作,现在3个小时就做完了,剩下的时间都在带动店铺气氛,提高销量。于是,连续几个星期,我们店铺的销售业绩都独占鳌头。
有了业绩,在领导那里就有了话语权,加上与领导的主动沟通,我们店铺在领导心中的形象有了很大的改变。领导开始听取来自基层和市场的声音,客观的制定任务,将一些权利也下放到各个柜长。而我们在需要寻求其他部门帮助时,会先向直属领导报备,共同去解决问题。从此,公司的各级领导对我们这个区域的发展有了更大的信心,我也得到了赞扬。
领悟:反思与进化
从起初的不堪到后来的涅,我深刻思考职场到底是怎样的,总结出了一些自己领悟到的经验教训。
企业制度是新人的保护伞
大学四年,研究生一年,五年的“思想解放”让自己变得很懒散,生活过于随意。因此,刚进入职场时,我很不适应各种规章制度。然而,制度对新人而言,也是一种保护措施,它规定了员工的职权范围,看似我们不能做很多事情,从另一方面讲,其他人也没法干预我们的事情。所以,从基层做起的一个最大好处,就是熟知企业的各项工作制度,熟悉自己的保护伞。
走程序是一条捷径
企业对任何一项工作都有基本程序,例如出差,首先要填差旅表,然后相关部门领导签字;再比如借钱,也要先写申请表,然后相关部门领导签字。对于层层签字,不要觉得麻烦,这是很必要的程序,这些签字是责任的划分,也是对自己利益的一种保护。因此,不要因为这个程序繁琐,觉得麻烦,其实工作中我们会发现按程序走是最节省时间的路径。
领导是最大的可利用资源
新人往往会成为老同事的替罪羊,而跳出这种尴尬局面的重要“武器”就是自己的领导。一个人的能力是有限的,尤其是新人,同事之间沟通不了的事情,要及时向直属领导反馈,由领导与领导之间沟通,将工作从上至下安排。值得注意的是,“越级汇报”是职场大忌,但自己的直属领导并不是万能的,不是他一句话一些工作就可以进行,他也受到各个部门的约束,不能随便给予承诺,此时,“越级汇报”成为了被迫选择。这时最重要的是先请示自己的直属领导,让他对这件事情的处理过程都一清二楚,让他明白并不是自己直接越过他去打小报告。
抓工作重点,出工作成果
基层管理者不能忽视自己的管理主导力,工作中要抓住管理的重点。基层管理者的工作重点是上级对下面的指示,自己要传达下去,要执行下去。对下属,自己说的算;对上级,企业说的算,这种关系得弄清楚。
另外,成绩是衡量一切的标准,做一切工作一定要有好的成绩。新人没有经验,就要“一听,二做”,即应该好好听取公司的指示,然后认真执行下去,努力去造就好的结果。即使没好的成绩,新人也不要给自己找借口,对自己的评价要客观,去为好的业绩而努力。
账务问题是重中之重
读书时老师常说:现金流是主线,一切工作都是围绕这个进行的。如果自己的工作与企业财务挂钩,一定要时刻谨慎,因为这不仅关系到企业的利益,更关系到自己的利益和人品。
企业的产品、办公用品这些资产的收支平衡很容易被忽略,